Bedrijfs gegevens:
bedrijfsnaam: mailorderservice.net
handels naam: pantys.nu
bedrijfsleiding: mevr. C.H.M.R Tuin
adres: Poldermolen 2 1622 KP Hoorn
tel: 0229-247393
fax: 0229-247393
E-mail: service@pantys.nu
KvK: 37117084
BTW: NL8140.42.053.B01

Toepasselijkheid:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze aanbiedingen en op alle door ons aangegane overeenkomsten.

Overeenkomst:
Een overeenkomst komt tot stand door het schriftelijk of per e-mail bevestigen van de bestelling door pantys.nu. De klant accepteert de leveringsvoorwaarden door de bestelling te plaatsen.

Communicatie:
Pantys.nu erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de Leveringsvoorwaarden erkent de klant dit eveneens.

Bewijs:
De administratie van pantys.nu geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan pantys.nu. verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van de door pantys.nu verrichte leveringen.

Webshop:
Alle aanbiedingen gedaan door pantys.nu zijn bindend tenzij duidelijk een menselijke vergissing in het spel is. pantys.nu behoudt zich te allen tijde het recht voor om aanbiedingen te veranderen of in te trekken. Alle aanbiedingen gelden op basis van beschikbaarheid.

Prijzen:
Alle prijzen en tarieven van pantys.nu zijn uitgedrukt in euro en inclusief BTW, maar exclusief verzendkosten.

Betalingen:
Alle aankopen via www.pantys.nu moeten op 1 van de volgende wijzen betaald worden:
-direct met iDEAL
-middels een bank- of giro overschrijving
-contant bij afhalen
-direct met creditcard via Paypal

Verzendkosten:
Uw bijdrage in de verpakking en verzendkosten bedraagt €  1.95
Bij afhalen vervallen de verzendkosten.

Leverings termijnen:
De leveringstermijn van onze producten bedraagt normaal gesproken ca 2-3 dagen nadat de betaling is ontvangen. Indien wij een artikel niet voorradig hebben is de leverings termijn maximaal 30 dagen of anders met u overeen gekomen. Indien pantys.nu deze leverings termijn niet na kan komen zal pantys.nu dit aan u melden. In dat geval kunt u de overeenkomst ontbinden door dit ons per e-mail te melden, waarna pantys.nu het reeds door u betaalde bedrag binnen 7 werkdagen aan u terug zal betalen

Ruilen:
Mocht U niet tevreden zijn over Uw aankoop dan kunt U het, mits aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan, altijd terug sturen. U ontvangt dan Uw aankoop bedrag van ons terug. Neem wel altijd eerst even contact met ons op. Te ruilen of te retourneren producten moeten ongedragen, onbeschadigd (inclusief labels) en in de originele verpakking voorzien van onze barcode binnen 8 dagen na ontvangst aan ons terug gezonden worden. Verzend kosten dient U zelf te betalen. Niet of onvoldoende gefrankeerde retour zendingen worden niet in ontvangst genomen.

stuur retour zendingen aan:
mailorderservice.net
Poldermolen 2
1622 KP Hoorn

Garantie:
Pntys.nu geeft garantie op materiaal- en fabricagefouten bij normaal gebruik. Deze garantie vormt geen beperking of kwijtschelding van de wettelijke garantie op verborgen gebreken. Klachten van de koper, die betrekking hebben op gebreken aan zaken die uiterlijk waarneembaar zijn, moeten door de koper binnen 10 dagen na levering aan ons ter kennis worden gebracht. Dit dient te geschieden per e-mail of per brief met daarin een duidelijke nauwkeurige omschrijving van de klacht en onder opgave van het factuur nummer. Koper dient een zorgvuldige en tijdige controle te verrichten. De garantie houdt in dat het artikel gerepareerd, vervangen of terugbetaald zal worden indien pantys.nu bepaald heeft dat de garantie van toepassing is.

Opeisbaarheid:
Bij niet nakoming door de klant van hetgeen omtrent betaling is overeengekomen, is pantys.nu gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang buitengerechtelijk te ontbinden of haar verplichtingen op te schorten. In de volgende gevallen zult u van rechtswege in gebreke zijn en is het bedrag direct opeisbaar:
-indien de verschuldigde bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaald zijn of
-indien u niet voldoet aan uw verplichtingen uit de overeenkomst of
-indien u bewust onjuiste informatie hebt verstrekt om een bestelling geleverd te krijgen.

Incasso kosten:
Indien de klant in gebreke blijft, behoudt pantys.nu het recht voor alle incassokosten aan de klant in rekening te brengen. pantys.nu heeft onverminderd haar overige toekomende rechten, het recht over het gehele verschuldigde bedrag rente aan u in rekening te brengen, volgens de op dat moment geldende wettelijke rente, vermeerderd met een opslag van 3% op jaarbasis. Deze rente zal worden berekend vanaf de vervaldag van de betrokken factuur tot en met de dag van de totale voldoening. Bovendien komen alle te maken buitenrechtelijke en gerechtelijke incassokosten voor uw rekening. De hoogte van de aan pantys.nu verschuldigde buitenrechtelijke incassokosten wordt bepaald op 18% van de hoofdsom, met een minimum van 49.50 Euro.

Eigendom:
Alle aan de klant geleverde zaken blijven eigendom van pantys.nu totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde zaken volledig aan pantys.nu zijn voldaan.

Toepasselijk recht:
Op de door ons gedane offertes en op alle door ons aangegane overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.